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よくある質問

Q&A

購入申込の際に必要事項の記入(入力)を失念してしまいました。その場合は,どうなりますか。

申込みが無効になる場合があります。

同一人が複数回申込みをした場合はどうなりますか。

申込みが無効になる場合があります。

商品券は,いつからいつまで使えますか?

商品券の有効期限は,次のとおりとなります。
【第1弾】  令和3年8月2日(月)から10月31日(日)まで
【第2弾】  令和3年11月17日(水)から令和4年2月28日(月)まで
券面に記載の期限を過ぎると利用できなくなりますので,ご注意ください。

未使用の商品券の払い戻しはできますか?

払い戻しはできません。券面に記載された利用期限までに,ご利用ください。

商品券はどこで使えますか?

調布市で登録した取扱店でのみ利用できます。取扱店等の最新情報は,このホームページ上で掲載し,今後も随時更新して参ります。

商品券でお買い物をした場合,おつりは出ますか?

おつりは出ません。ご利用の際は,差額分を現金で支払うと無駄なく利用いただけます。

汚損した商品券は使用できますか?

次の条件を満たせば,利用できます。
・通し番号が確認できること
・券面の面積が5分の4以上残っていること
・表面の偽造防止の特殊加工が残っていること

商品券の盗難,紛失,滅失についての保証はありますか?

商品券の盗難,紛失,滅失に対して,発行者(調布市)の責は負いません。また,いかなる場合でも,これによる商品券の新券を発行することは出来ません。

商品券を切り離して利用することはできますか?

必要額に応じて切り離してご利用ください。ただし,1冊分(500円券×24枚)を一度に利用する場合は,切り離さずに店舗等にお渡しください。

商品券を利用する際の上限金額はありますか?

上限金額はありません。券面によってご利用いただける店舗等が異なりますので,よく確認して,ご利用ください。

商品券は,指定された販売期間の中で複数回に渡って購入できますか?

できません。購入引換はがきに記載された販売期間内において,1回限りとなります。購入引換はがきに記載された冊数より少ない冊数を購入した場合でも,その時点で購入の権利は失われます。

購入引換券が分割発送となるのはなぜですか?

新型コロナウイルス感染症対策として販売開始時の窓口の混雑を避けるため,利用開始日以降に購入引換券をお届けすることがあります。ご迷惑をおかけしますが,何卒ご理解いただきますようお願いします。

商品券は購入引換はがきに記載された当選者のみ購入することができますか?

代理の方でも購入することができます。

第1弾の購入引換はがきで第2弾の商品券を購入することができますか。

購入することはできません。第2弾の商品券を購入するためには,第2弾の購入引換はがきが必要となります。

購入引換はがきを失くしてしまいました。再発行はできますか?

再発行はできません。失くさないように注意してください。

大型店とは,どのような取扱店になりますか?

大型店とは,医療機関を除く店舗面積(小売店は売り場面積)が1,000㎡超の店舗となります。なお,1,000㎡を超える大型商業施設内にある店舗は大型店へ分類します。