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よくある質問

Q&A

プレミアム付商品券は誰でも購入できますか。

今回のプレミアム付商品券は購入対象要件を満たされた方のみ、ご購入いただけます。

プレミアム付商品券の購入金額はいくらですか。

1冊4,000円でご購入いただき、5,000円分(500円券×10枚)のお買い物が可能です。1人につき最大5冊(25,000円分)までご購入いただけます。

プレミアム付商品券の購入方法を教えてください。

プレミアム付商品券の購入には購入引換券が必要です。
(購入引換券は購入対象となった方へ、川越市からお送りいたします)

プレミアム付商品券はいつから購入できますか。購入場所はどこですか。

プレミアム付商品券は、令和元年9月下旬から令和2年2月下旬までの販売を予定しております。プレミアム付商品券をご購入いただく場所・日程等は、詳細が決定次第ご案内致します。

商品券はいつからいつまで使えますか?

有効期限は、令和元(2019)年10月1日(火)~令和2(2020)年3月6日(金)までとなります。
有効期限を過ぎるとご使用できなくなりますので、ご利用の際はご注意ください。

どこで使えますか?

加盟店舗はステッカー等を掲示しています。
また、加盟店舗はホームページ上で随時掲載されます。

何故、公共料金の支払いには利用できないのですか?

地方自治法上、普通公共団体の歳入は、現金、口座振替又は証券(小切手など)での納付を義務付けており、商品券はこれに当たらないからです。

つり銭が出ないのは何故ですか?

つり銭の分消費が少なくなり、消費喚起という事業の趣旨にも合致しないからです。
また、例えば、消費者が少額の商品を購入した場合、商品券購入額以上の現金が消費者につり銭として戻るため、不当な利益を受けることなどを防ぐためです。

汚損した商品券の対応はどのようにしますか?

次の条件を満たせば使用できます。
・通し番号が確認出来ること
・券面の面積が5分の4以上残っていること
・表面の偽造防止パールインキが残っていること

未使用の商品券の払い戻しはできますか?

できません。

商品券を使用する際の上限金額はありますか?(合わせて2冊分、3冊分まとめて使えるか)

ありません。まとめて使っていただけます。
ただし、各加盟店舗の判断で上限を設定している場合があります。詳細は各店舗にお問い合わせください。

商品券が冊子からはずれた場合は使用できますか?

使用できますが条件があります。商品券の綴り(冊子)と本体を一緒に加盟店舗へお持ちいただき,誤って切り離された旨を告げてください。なお,故意に切り離されたものや毀損、汚損したものは、使用できない場合がありますのでご注意ください。

商品券は他の商品券や割引券との重複利用はできますか?

重複利用につきましては、各加盟店舗の判断で条件を設定している場合があります。詳細は各店舗にお問い合わせください。

たばこ、酒類に使用できますか?

たばこには利用できません。酒類には利用可能です。