よくある質問
Q&A
購入引換券をなくしてしまったのですが、再発行してもらえますか。
購入引換券の再発行はできません。
商品券はいつからいつまで使えますか？
利用期間は、令和元（2019）年10月1日（火）～令和２（2020）年3月1日（日）までとなります。
利用期間を過ぎるとご使用出来なくなりますので、ご注意ください。
商品券はどこで買うことができますか？
購入引換券があれば、10月1日から郵便局などで購入できます。詳しくは、購入引換券に同封される販売店舗一覧をご確認ください。
また、このホームページでも順次更新していきます。※購入時には本人確認書類（免許証、保険証等）が必要になります。
商品券はどこで使えますか？
利用可能店舗(参加店舗)はステッカー等を掲示しています。
また、利用可能店舗(参加店舗)はホームページ上で随時掲載されます。
申請したら商品券がもらえるのですか？
非課税者分については、申請すると、審査により購入対象者となった方へ商品券を買うための購入引換券をお送りします。
市役所から購入引換券の申請書類が送られてきました。必ず申請しなければならないのですか？
申請は任意です。ただし、対象者又は対象となる子一人につき、最大で5,000円分お得になるので、市としては申請をお勧めしています。
購入引換券が送られてきたら、必ず商品券を買わなければならないのですか？
購入は任意です。購入引換券に同封される利用可能店舗一覧を確認してから、商品券を購入するかどうか決めていただくことができます。
また、利用可能店舗一覧はこのホームページでも順次更新していきます。
未使用の商品券の払い戻しは出来ますか？
出来ません。
汚損した商品券の対応は？
次の条件を満たせば使用できます。
・通し番号が確認出来ること
・券面の面積が5分の4以上残っていること
商品券が冊子からはずれた場合は使用できますか？
出来ます。ただし、冊子（綴り）本体との確認が必要となります。
店舗から「表紙がない商品券は使えない」と言われました。どうすればよいですか。
表紙があるものに交換しますので、まずはコールセンターにお問い合わせください。（電話047-711-5580）
商品券を使用する際の上限金額はありますか？(合わせて2冊分、3冊分まとめて使えるか)
ありません。まとめて使っていただけます。
ただし、各利用可能店舗の判断で上限を設定している場合があります。
詳細は各店舗にお問い合わせください。
何故、公共料金の支払いには利用できないのですか？
地方自治法上、普通公共団体の歳入は、現金、口座振替又は証券(小切手など)での納付を義務付けており、商品券はこれに当たらないからです。
商品券は他の商品券や割引券との重複利用はできますか？
重複利用につきましては、各利用可能店舗の判断で条件を設定している場合があります。
詳細は各店舗にお問い合わせください。
たばこ、酒類に使用出来ますか？
たばこには利用できません。酒類には利用可能です。
松戸市に転入しましたが、旧住所地の購入引換券を松戸市の購入引換券に交換できますか。
交換可能です。交換の具体的な方法は、次のリンク先ページをご覧ください。
松戸市ホームページ
https://www.city.matsudo.chiba.jp/shisei/oshirase/premium_exchange.html
なお、購入引換券の交換はできますが、商品券そのものの交換はできませんのでご注意ください。