お知らせ
News
2021.12.03
【リフレッシュプラン2nd/3rd/3rd' PassMe！電子チケットご利用の県民の皆様、登録事業者の方へ】コールセンターの営業時間変更のお知らせ【20211203更新版】
12月6日(月)より、わかやまリフレッシュプラン2nd/3rd/3rd' PassMe！電子チケットを
ご利用の県民の皆様及び登録事業者様専用コールセンターの営業時間が変更になります。
下記お問い合わせ先をご確認の上、ご利用くださいませ。
☆県民の皆様のお問い合わせ先
≪コールセンター≫
電話：0120-280-180 / FAX：050-3802-9424
12月5日(日)まで 9：00～21：00（年中無休）
12月6日(月)より 9：00～18：00（年中無休）
★わかやまリフレッシュプラン2nd/3rd/3rd' 登録事業者様（クーポンを配布する店舗）の
お問い合わせ先
≪コールセンター≫
電話：0120-280-180 / FAX：050-3802-9424
利用実績報告用メールアドレス：wakayama-rp@amuse-tyo.com
9：00～18：00（年中無休）
≪販売促進事務局≫
電話：073-432-1261
メールアドレス：refresh2021@jtb.com
9：30～17：30（土日祝休み）
☆わかやまリフレッシュクーポン取扱店舗様（クーポンを利用する店舗）のお問い合わせ先
電話：06-6809-6317 / FAX：06-6809-6318
メールアドレス：refresh-wakayama@beepro.co.jp
平日10：00～18：00（土日祝及び2021/12/30～2022/1/3休み）
12月6日(月)より、わかやまリフレッシュプラン2nd/3rd/3rd' PassMe！電子チケットを
ご利用の県民の皆様及び登録事業者様専用コールセンターの営業時間が変更になります。
下記お問い合わせ先をご確認の上、ご利用くださいませ。
☆県民の皆様のお問い合わせ先
≪コールセンター≫
電話：0120-280-180 / FAX：050-3802-9424
12月5日(日)まで 9：00～21：00（年中無休）
12月6日(月)より 9：00～18：00（年中無休）
★わかやまリフレッシュプラン2nd/3rd/3rd' 登録事業者様（クーポンを配布する店舗）の
お問い合わせ先
≪コールセンター≫
電話：0120-280-180 / FAX：050-3802-9424
利用実績報告用メールアドレス：wakayama-rp@amuse-tyo.com
9：00～18：00（年中無休）
≪販売促進事務局≫
電話：073-432-1261
メールアドレス：refresh2021@jtb.com
9：30～17：30（土日祝休み）
☆わかやまリフレッシュクーポン取扱店舗様（クーポンを利用する店舗）のお問い合わせ先
電話：06-6809-6317 / FAX：06-6809-6318
メールアドレス：refresh-wakayama@beepro.co.jp
平日10：00～18：00（土日祝及び2021/12/30～2022/1/3休み）
2021.12.03
【県民の皆様、取扱店舗様へ】地震災害発生下におけるリフレッシュプラン2nd、3rd、3rd'及びわかやまリフレッシュクーポンのご利用について
本日午前9時２8頃に発生いたしました震度5弱の地震により、被害にあわれた皆様へお見舞い申し上げます。
今回の地震により市役所での窓ガラスの破損や店舗様の商品類、お住いの家具・食器類の落下などの被害が出ているようです。
ガラスの破片や落下した家具・食器類などによる怪我にはくれぐれもご注意ください。
また、今後も余震が続く恐れがございますので、わかやまリフレッシュプラン2nd/3rd/3rd'及びわかやまリフレッシュクーポンをご利用される場合には、十分に安全確認をしてただいた上でご利用ください。
本日午前9時２8頃に発生いたしました震度5弱の地震により、被害にあわれた皆様へお見舞い申し上げます。
今回の地震により市役所での窓ガラスの破損や店舗様の商品類、お住いの家具・食器類の落下などの被害が出ているようです。
ガラスの破片や落下した家具・食器類などによる怪我にはくれぐれもご注意ください。
また、今後も余震が続く恐れがございますので、わかやまリフレッシュプラン2nd/3rd/3rd'及びわかやまリフレッシュクーポンをご利用される場合には、十分に安全確認をしてただいた上でご利用ください。
2021.12.03
【取扱店舗様へのお知らせ】登録申請受付日による換金受付期間及び入金予定日について【20211203更新版】
取扱店舗登録申請の受付期間により、換金受付の開始日程並びに期間が異なりますので
ご留意ください。
下記内容をご確認の上、登録申請及び換金の手続きをお願いします。
・2021年11月1日(月)10：00～12月10日(金)12：00までに登録申請受付を致しました
取扱店舗様の換金日程は、⑦のみとなります。
換金日程⑦受付期間 2021年12月7日(水)～2022年1月5日(水)消印有効
入金予定日 2022年2月1日(火)
・2021年12月10日(金)12：00以降、新規登録申請はできません。
参加店舗マニュアルや取扱店舗ポスターの配送は、登録承認後5～10日以内を予定して
おります。
わかやまリフレッシュクーポン取扱店舗ポスターと換金授受伝票やレターパックなどの
換金ツールがお手元に届いてからのクーポン券お取り扱いとなります。
上記ツール類がお手元にない店舗様は、わかやまリフレッシュクーポンのお取り扱いは
できません。万一、取扱店舗登録前に受け取られた場合は換金できません。
尚、利用済クーポン券の換金方法については、下記お知らせ一覧から
6/21掲載「クーポン券マニュアル」または、7/1掲載「わかやまリフレッシュクーポン
説明動画」をご確認の上、お手続きください。
取扱店舗登録申請の受付期間により、換金受付の開始日程並びに期間が異なりますので
ご留意ください。
下記内容をご確認の上、登録申請及び換金の手続きをお願いします。
・2021年11月1日(月)10：00～12月10日(金)12：00までに登録申請受付を致しました
取扱店舗様の換金日程は、⑦のみとなります。
換金日程⑦受付期間 2021年12月7日(水)～2022年1月5日(水)消印有効
入金予定日 2022年2月1日(火)
・2021年12月10日(金)12：00以降、新規登録申請はできません。
参加店舗マニュアルや取扱店舗ポスターの配送は、登録承認後5～10日以内を予定して
おります。
わかやまリフレッシュクーポン取扱店舗ポスターと換金授受伝票やレターパックなどの
換金ツールがお手元に届いてからのクーポン券お取り扱いとなります。
上記ツール類がお手元にない店舗様は、わかやまリフレッシュクーポンのお取り扱いは
できません。万一、取扱店舗登録前に受け取られた場合は換金できません。
尚、利用済クーポン券の換金方法については、下記お知らせ一覧から
6/21掲載「クーポン券マニュアル」または、7/1掲載「わかやまリフレッシュクーポン
説明動画」をご確認の上、お手続きください。
2021.12.03
【わかやまリフレッシュクーポン取扱店舗 新規登録受付終了について】
リフレッシュクーポン取扱店舗につきましては、随時募集を行っておりましたが、
１２月末の事業終了に伴い、新規登録受付を12月10日（金）12：00をもって終了します。
■リフレッシュクーポン取扱店舗
＜対象事業者＞ 県内の地域共通クーポン取扱店舗のうち、本事業に応募した者
＜応募締切＞ 12月10日（金）12：00
※利用可能となるまで一定の期間が必要です
※すでに地域共通クーポン取扱店舗への登録手続きが終了している
店舗様については別途相談ください。
＜応募方法＞ 下記事務局への電話・メールによる申し込み
※郵便番号、住所、宛名、リフレッシュクーポン取扱店舗への
参加意向を事務局にお伝えください。
後日、申込書類をお送りします。
わかやまリフレッシュクーポン事務局
TEL ： 06-6809-6317
事務局Mail： refresh-wakayama@beepro.co.jp
リフレッシュクーポン取扱店舗につきましては、随時募集を行っておりましたが、
１２月末の事業終了に伴い、新規登録受付を12月10日（金）12：00をもって終了します。
■リフレッシュクーポン取扱店舗
＜対象事業者＞ 県内の地域共通クーポン取扱店舗のうち、本事業に応募した者
＜応募締切＞ 12月10日（金）12：00
※利用可能となるまで一定の期間が必要です
※すでに地域共通クーポン取扱店舗への登録手続きが終了している
店舗様については別途相談ください。
＜応募方法＞ 下記事務局への電話・メールによる申し込み
※郵便番号、住所、宛名、リフレッシュクーポン取扱店舗への
参加意向を事務局にお伝えください。
後日、申込書類をお送りします。
わかやまリフレッシュクーポン事務局
TEL ： 06-6809-6317
事務局Mail： refresh-wakayama@beepro.co.jp
2021.12.02
【県民の皆様、取扱店舗様へのお知らせ】わかやまリフレッシュクーポン配布・取扱期間について
令和３年１２月３１(金)をもちまして、わかやまリフレッシュクーポンの配布が終了いたします。
わかやまリフレッシュプラン２nd/３rd/３rd' の「PassMe！電子チケット」ご利用で、日帰りを含む県内旅行を「登録事業者」の宿泊施設や旅行代理店などにて予約・決済いただいた際にお受け取りになられたクーポン券は、「有効期間外」のご利用はできません。
クーポン有効期間を必ずご確認ください。
旅行期間 ① 令和３年１２月３１日(月)宿泊を含む旅行
クーポン有効期間：チェックイン日～令和４年１月１日(土)２３：５９まで
※旅行期間が令和４年１月２日(日)以降を含む連泊であっても、上記有効期間
となります。令和４年１月２日(日)0：00以降のご利用はできません。
令和４年１月２日(日)以降の有効期間が記載されているものはご利用いただけません。
旅行日程 ② 令和3年１２月３１日(金)日帰り旅行
クーポン有効期間：令和３年１2月３１日(金)～令和４年１２月３１日(金)２３：５９まで
※日帰り旅行当日のみ有効期間となります。
尚、わかやまリフレッシュプラン2nd/3rd/3rd'「PassMe！電子チケット」は、日帰りや宿泊を伴うご旅行、お食事プランを含む旅行代金のお支払い以外にはご利用いただけません。
わかやまリフレッシュクーポン取扱店舗でのお支払いは、「わかやまリフレッシュクーポン（紙クーポン券）」をご利用ください。
「PassMe！電子チケット」と「わかやまリフレッシュクーポン（紙クーポン）」ご利用、
お取扱方法にお間違えの無いよう、ご注意ください。
令和３年１２月３１(金)をもちまして、わかやまリフレッシュクーポンの配布が終了いたします。
わかやまリフレッシュプラン２nd/３rd/３rd' の「PassMe！電子チケット」ご利用で、日帰りを含む県内旅行を「登録事業者」の宿泊施設や旅行代理店などにて予約・決済いただいた際にお受け取りになられたクーポン券は、「有効期間外」のご利用はできません。
クーポン有効期間を必ずご確認ください。
旅行期間 ① 令和３年１２月３１日(月)宿泊を含む旅行
クーポン有効期間：チェックイン日～令和４年１月１日(土)２３：５９まで
※旅行期間が令和４年１月２日(日)以降を含む連泊であっても、上記有効期間
となります。令和４年１月２日(日)0：00以降のご利用はできません。
令和４年１月２日(日)以降の有効期間が記載されているものはご利用いただけません。
旅行日程 ② 令和3年１２月３１日(金)日帰り旅行
クーポン有効期間：令和３年１2月３１日(金)～令和４年１２月３１日(金)２３：５９まで
※日帰り旅行当日のみ有効期間となります。
尚、わかやまリフレッシュプラン2nd/3rd/3rd'「PassMe！電子チケット」は、日帰りや宿泊を伴うご旅行、お食事プランを含む旅行代金のお支払い以外にはご利用いただけません。
わかやまリフレッシュクーポン取扱店舗でのお支払いは、「わかやまリフレッシュクーポン（紙クーポン券）」をご利用ください。
「PassMe！電子チケット」と「わかやまリフレッシュクーポン（紙クーポン）」ご利用、
お取扱方法にお間違えの無いよう、ご注意ください。