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よくある質問

Q&A

キャンペーンの概要を教えてください。

埼玉県内の対象宿泊施設に宿泊した際に、1人1泊あたり最大3,000円分の「とくとく埼玉!観光クーポン券」を配布するキャンペーン事業です。

対象となる旅行期間はいつですか?

(1)クーポン配布期間:令和4年4月2日(土)宿泊分~令和4年5月31日(火)宿泊分
※4月29日(金)~5月8日(日)宿泊分は両事業の対象期間外となります。
※5月9日(月)以降宿泊分の予約受付開始日は4月26日(火)となります。
(2)クーポン利用期間:令和4年4月2日(土)~令和4年10月11日(火)

対象の宿泊施設はどこですか?

対象となる宿泊施設は、ホームページ上からご確認ください。
https://premium-gift.jp/tokutoku_saitama/sales_store

いつから予約することができますか?

令和4年4月2日(土)宿泊分から配布が開始となります。
5月9日(月)以降宿泊分の予約受付開始日は4月26日(火)となります。
「とくとく埼玉!観光クーポン券」は予約順ではなく宿泊順の配布となります。クーポンがなくなり次第終了となりますのでご了承ください。

クーポンをもらうにはどうしたらいいですか?

対象の配布宿泊施設に宿泊した際に、フロント等でチェックアウト時(またはチェックイン時)に、配布します。配布は予約順でははく宿泊順となります。
クーポンは無くなり次第終了となります旨ご承知おきください。

クーポン券はいつからいつまで使えますか?

令和4(2022)年4月2日(土)から令和4(2022)年10月11日(火)までご使用いただけます。
使用期間を過ぎるとご使用出来なくなりますので、ご利用の際はご注意ください。
旧とくとく埼玉!観光クーポン(※表面に利用期限が令和3年3月15日までと記載があるもの)については、利用期限が令和4年3月11日までとなっており、現在ご利用はできません。

支援を受けるための条件はありますか?

次の2点を満たす必要があります。
(1)埼玉県内の対象宿泊施設に宿泊すること。
(2)観光を目的としていること。
<対象外>
※ビジネス目的での宿泊と判断されるもの  (法人名での予約、法人カードにより決裁されたもの、法人宛領収書等)
※観光を含まない合宿等

「とくとく埼玉!観光クーポン券」の配布対象となる宿泊とはどのようなものですか?

観光を目的とした宿泊であることです。

日帰り旅行も対象となりますか?

対象となりません。

教育旅行(修学旅行等)の学校行事も対象になりますか?

対象です。

教育旅行に同行する教職員は対象になりますか?

対象になりません。
学校教職員の方は、業務(ビジネス)による旅行のため対象外です。

どのように申し込めばよいでしょうか?

特段お申込み等は不用です。
対象の宿泊施設にお泊まりいただければ、宿泊順に「とくとく埼玉!観光クーポン」を配布いたします。
クーポンがなくなり次第終了となりますのでご了承ください。

宿泊数に制限はありますか?

「とくとく埼玉!観光クーポン券」の配布対象となるのは、1度の旅行で3泊4日までが上限です。

1人あたりの利用回数に制限はありますか?

回数制限は設けていません。何度でも利用可能です。

出張利用(ビジネスでの利用)は対象ですか?

ビジネス目的での利用は対象とはなりません。

旅行代金がかからない子どもも「とくとく埼玉!観光クーポン券」がもらえますか?

旅行代金が発生していないお子様に対しては、「とくとく埼玉!観光クーポン券」は配布されません。

子ども料金でも「とくとく埼玉!観光クーポン券」はもらえますか?

お子様にも旅行代金が発生し、家族全員の1人1泊あたりの平均旅行額が「とくとく埼玉!観光クーポン券」の配布対象となる宿泊料金であれば、そのお子様にも「とくとく埼玉!観光クーポン券」をお渡しします。

「旅して!埼玉割観光応援キャンペーン事業」との併用はできますか。

併用できます。
ただし、旅行者の方に一定の旅行代金を負担していただくという考え方から、宿泊料金等によって「とくとく埼玉!観光クーポン」の配布枚数が異なります。

GoToトラベルとの併用はできますか?

併用できます。
ただし、旅行者の方に一定の旅行代金を負担していただくという考え方から、宿泊料金等によって「とくとく埼玉!観光クーポン」の配布枚数が異なります。

「とくとく埼玉!観光クーポン券」の配布枚数が異なるのはなぜですか?

旅行者の方に一定の旅行代金を負担していただくという考え方から、宿泊料金等によって「とくとく埼玉!観光クーポン」の配布枚数が異なります。
詳しくは、お知らせ欄に記載する「配布枚数早見表」をご確認ください。
https://premium-gift.jp/tokutoku_saitama/news

予約サイトが独自で発行する割引クーポン券等との併用はできますか?

予約サイトや宿泊施設などで発行される割引クーポン等との併用は可能です。
ただし、ほかの割引を適用後の旅行代金から「とくとく埼玉!観光クーポン券」の配布枚数を決定します。(最大3,000円)

旅行をキャンセルしたいのですが、キャンセル料は負担していただけますか?

キャンセル料は、お客様の自己負担となります。
※新型コロナウイルス感染症の影響により、本キャンペーンを中止した場合もキャンセル料の補填はありませんので、予めご了承ください。

ワクチン・検査パッケージの適用は、利用条件となっていますか?

利用条件ではありません。

宿泊予約をしました。「とくとく埼玉!観光クーポン券」はいつ受け取ることができますか?

原則として宿泊する施設でのチェックアウト時(※チェックイン時に精算が済んでいる場合は宿泊施設の判断でお渡しすることもあります。)にお渡しします。

「とくとく埼玉!観光クーポン券」に記載されている利用期限が過ぎていますが、利用できるのでしょうか?

「とくとく埼玉!観光クーポン券」の紙面には、利用期限が令和4年3月11日(金)までと記載されていますが、令和4年10月11日(火)まで利用することが可能です。(※令和4年9月28日現在)

どこで使えますか?

利用可能な店舗は、ホームページ上からご確認ください。
https://premium-gift.jp/tokutoku_saitama/use_store

「とくとく埼玉!観光クーポン券」と「地域観光クーポン券(旅して!埼玉割観光応援キャンペーン事業)」は、同じ店舗で利用できますか?

同じ店舗でご利用いただけます。利用可能な店舗は、ホームページ上からご確認ください。
https://premium-gift.jp/tokutoku_saitama/use_store

「とくとく埼玉!観光クーポン券」を利用した際につり銭が出ないのは何故ですか?

券面以下の利用であってもお釣りは出ません。

何故、公共料金の支払いには利用できないのですか?

地方自治法上、普通公共団体の歳入は、現金、口座振替又は証券(小切手など)での納付を義務付けており、地域観光クーポン券はこれに当たらないためです。

汚損したクーポン券の対応は?

次の条件を満たしていれば、そのままご利用いただけます。
①通し番号やQRコードが確認出来ること
②券面の面積が5分の4以上残っていること
※不明点は事務局へお尋ねください

「とくとく埼玉!観光クーポン券」を紛失してしまいました。再発行はできますか?

再発行はできません。

未使用のクーポン券の払い戻しは出来ますか?

払い戻しはできません。

クーポン券を使用する際の上限金額はありますか?

上限金額はありません。
ただし、各参加店舗の判断で上限を設定している場合があるため、利用枚数が多い場合等には各店舗にお問い合わせください。

クーポン券は他の商品券や割引券との重複利用はできますか?

他の商品券等との併用については、各参加店舗の判断で条件を設定している場合があります。
詳細は各店舗にお問い合わせください。

たばこ、酒類に使用出来ますか?

たばこには利用できません。酒類には利用可能です。